Советы туристу

Документация ХазинаТур

Захотели поехать заграницу или отдохнуть в России? Это нужно знать!

Нужно выбирать не турагентство, а туроператора.
Если планируете отдых в Египте с вылетом из Уфы, то отправляйтесь с Тез тур, или Пегас, или Анекс, или Корал.

Если хотите по России - выбирайте ХазинаТур, внутренний туроператор РФ.
У всех туроператоров есть финансовые гарантии в размере от 500000 до 10 000 000 руб.
А агентства отвечают лишь за правильность оформления документов (ну это если утрированно), и работают, основываясь на цены (сайты туроператоров).
Можно и самому через интернет подобрать отель, и прийти в агентство со своим конктретным выбором (но делать это нужно быстрее, потому что информация меняется постоянно).
Так что выбирайте туроператора, а агентство вам может предоставить скидку.

Ваш ХазинаТур.

 

Выбор турфирмы

Методы поиска надежной туристической фирмы

Выбор турфирмы является важнейшим моментом в организации отдыха, после того, как вы окончательно определитесь – куда вы хотите поехать. От того, насколько правильно вы выберете, будут зависеть ваши эмоции, ощущения и воспоминания о проведенном отдыхе.

Поиск турагентства

Существует несколько способов поиска турагентств:

  • Поиск через рекламные объявления в средствах массовой информации, наружную рекламу, уличные рекламные листовки и т.д.  Быстро, легко, но весьма ненадежно, если ориентироваться лишь на рекламную информацию.
  • Опрос знакомых и родственников. Относительно быстро, но недостаточно надежно, так как число отзывов о фирме в любом случае будет невелико, и отзывы эти, как правило, будут весьма субъективны.
  • Поиск через интернет. Относительно быстро, поскольку практически каждая серьезная турфирма имеет свой сайт, а кроме того существуют своеобразные сайты-каталоги турфирм. Очевидный плюс данного способа в том, что на специализированных сайтах и форумах в Интернете можно ознакомиться с очень большим количеством отзывов о той или иной турфирме, что сделает выбор более осмысленным.

Турагентства, туроператоры, цена услуг

Один из основных вопросов, который задает себе будущий турист – это вопрос о том, где и у кого покупать предстоящий тур – напрямую у туроператора или у турфирмы-посредника?

Туроператор является непосредственным организатором тура (заказ билета, бронирование отеля, оформление визы и т.п.), цена на тур здесь может быть дешевле, однако выбор предлагаемых им туров несколько ограничен. Качество услуг у некоторых туроператоров также оставляет желать лучшего, так как от недостатка клиентов они не страдают. Многие крупные туроператоры сегодня вообще не работают с отдельными конкретными клиентами, перекладывая эту заботу на турфирмы.

Турфирма – это посредник, продающий уже сформированный тур. Цена за тур здесь может быть как дороже, так в ряде случаев даже и дешевле, чем у туроператора (из-за скидок).  На наиболее популярные у туристов направления (Турция, Египет, Болгария, Таиланд и т.д.) турфирмы давно уже не «накручивают» цены, а по возможности снижают их, чтобы выдержать конкуренцию.

При этом  выбор предлагаемых туров значительно богаче, поскольку турфирмы сотрудничают, как правило, сразу с несколькими туроператорами. К тому же поддержка своих клиентов за границей у турфирм поставлена более тщательно, поскольку ценность каждого отдельного клиента для турфирмы несколько выше, чем для туроператора.

При этом, чтобы не попасть впросак с недобросовестной фирмой, постарайтесь узнать – с каким туроператором фирма сотрудничает и выяснить – сколько данный тур стоит у оператора. Разница не должна быть сильно большой. Если цена на тур у фирмы значительно выше, чем у туроператора, скорее всего, на вас пытаются заработать лишние деньги.

Помните, что если тур определен, известна его дата, стоимость и прочие технические детали, то агентству известен и туроператор. Если от вас при этом информацию о туроператоре скрывают, то не стоит иметь с таким турагентством дело.

Важную роль (как в случае с туроператором, так и с турфирмой) играет время пребывания компании на рынке туристических услуг. Опытные компании с многолетней историей чаще всего вызывают большее доверие у клиентов, чем недавно образованные фирмы. Хотя последние, стремясь найти и занять свою нишу на рынке туриндустрии, могут предлагать более разнообразные услуги и более тщательно следить за качеством их исполнения.

Не следует доверять турфирмам и туроператорам, которые не называют конкретную цену туров, употребляя расхожую формулировку «От…». Очень часто реальная стоимость тура здесь оказывается выше заявленной в рекламе.

Также должны вызвать и слишком дешевые цены на путевки в ряду аналогичных предложений. Либо данная турфирма испытывает серьезные проблемы и вынуждена демпинговать, либо она скрывает от своих клиентов какую-то информацию, что может потом стать неприятным сюрпризом уже во время отдыха.

Оформление договора

Выбирая турфирму, особое внимание уделяйте подписанию предлагаемого вам договора.

Многие турфирмы стремятся всячески снизить свои расходы по вашему пребыванию за границей и при этом обезопасить себя от всяческих забот, в случае если вы попадете во время отдыха в неприятную ситуацию.

Тщательно проследите, чтобы в договоре четко были прописаны те услуги, за которые вы платите: название и категория гостиницы, вид размещения (тип номера в отеле), система питания (завтрак, пансион, «все включено» и т.д.), экскурсионная программа, наличие и стоимость трансферов и т.д.

Кроме того, следует обратить пристальное внимание и на систему штрафов и компенсаций, предусмотренных договором за ту или иную нестандартную ситуацию.

Грамотно оформленный договор поможет вам выйти без потерь в случае какой-либо конфликтной ситуации: размещение не в том отеле, номер категорией ниже заказанного, недостаток экскурсий и т.п.

Не стесняйтесь подготовить к разговору с менеджером турфирмы список вопросов, чтобы при составлении и заключении договора быть уверенным, что вы получите то, что хотите. Если менеджер турфирмы будет при этом уходить от прямых ответов или постарается прекратить беседу как можно скорее, вряд ли стоит пользоваться услугами данной фирмы.

Если же вы получили на свои вопросы вполне исчерпывающие и компетентные ответы, то можно переходить к заключению договора.

Туры в Казань из Уфы | Туры в Екатеринбург из Уфы | Туры в Самару из Уфы | Туры из Уфы | Поездки в Казань | Туры по Башкирии
Позвоните нам прямо сейчас!